Ситуация знакомая, мы через это проходили. Скажу сразу: очереди действительно бывают, особенно в пиковые дни, но профессиональное агентство умеет решать такие вопросы, не нарушая при этом правил. В «Городской Ритуальной Службе» нас успокоили: да, есть стандартная запись, но они имеют постоянные квоты в крематории и могут поставить церемонию на удобное для семьи время в пределах разумного https://himki.ooomoritual.ru/ . Кроме того, они взяли на себя получение гербового свидетельства, разрешения на кремацию и справки о кремации. Урну мы выбрали заранее по каталогу, ее изготовили быстро, доставили в день прощания. Все прошло без нервотрепки и ожидания в очередях. Очень рекомендую не пытаться оформлять кремацию самостоятельно — там много нюансов.