Недавно сама столкнулась с похожей ситуацией: наш Эвотор начал зависать, печать стала сбойной, и это просто выводило из себя — ведь бизнес нельзя останавливать. В итоге я сдала кассу в официальный сервис Эвотор‑Центра в Москве, они быстро провели диагностику, заменили необходимую деталь и дали гарантию на ремонт. Экран работает плавно, чеки печатаются правильно — и всё с оригинальными запчастями, никаких «левых» деталей.

Очень советую обращаться именно к авторизованным сервисам: там работают сертифицированные инженеры, используют фирменные комплектующие, дают контроль и документы. Можно заранее позвонить, уточнить наличие нужной запчасти и по возможности организовать удалённую диагностику. Если нужен будет контакт проверенной мастерской с выездом — могу скинуть, с собственным опытом.